Klarheit über die Situation im Unternehmen ist Grundvoraussetzung für alle weiteren Schritte. Dabei tritt oft der Effekt auf, dass die offensichtlichen Probleme nicht ursächlich sind, sondern bereits eine Wirkung.

Um effektiv handeln zu können, ist essentiell die wahren Ursachen zu erkennen. Diese sind oft im Zusammenspiel folgender Faktoren verborgen sind: